400-811-6666

旅游费用包含：
1、北京/沙巴往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税；
2、行程中标准酒店（双人间/西式自助早餐）；
3、境外旅游巴士及外籍司机； （根据团队人数，通常为12-45座）
4、中式午晚餐（七菜一汤）；2-10人一桌；或沙巴风味自助餐/套餐；
5、行程中所列景点门票；
6、马来西亚旅游签证
7、境外司导领队服务费200元人民币每人；
8、旅行社责任险；
9、个人旅游意外险


旅游费用不含：
1、护照费用；
2、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；酒店行李搬运等费用不含
3、服务项目未提到的其他一切费用；列如特种门票（拖雨伞、海底漫步，深潜等等）
4、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

行程说明：
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）东南亚国家的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯；
（4）东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国家的酒店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

保险说明：
（1）我社所上保险为“太平洋旅游安全人身意外伤害保险”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。
（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
（3）我社推荐上境外旅游意外伤害保险，客人可根据自身情况额外上医疗30万、医疗50万或70万保险；

退费说明：
（1）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；


其他说明
质量反馈表,我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

温馨提示：
1、重要提示：为保证您和家人的人身安全，请确认参加海底漫步的小童身高不低140厘米!
2、重要提示：请您根据个人身体状况而选择自费项目，儿童参加以上项目须有家长陪同并签字确认！
3、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救
4、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
5、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
6、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
9、贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关。
10、住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏。
11、饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责。
12、搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，绝对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责
13、与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。
14、马来西亚因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。


《中国公民出境旅游文明公约》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

签证信息
半年以上因私有效护照，持照人末页签名，两寸彩色白底照片2张（免冠，无眼镜，背面写名字）。
未满18周岁的申请人申请马来西亚签证请提供：
1）出生证复印件，
2）父母双方签字委托旅行社送签的委托书（模版见附件，请下载留存）
3）父母双方的身份证复印件